7 zinnen teneinde je communicatie als manager te herzien

Wanneer manager of supervisor dienen je routinematig moeilijke moeilijkheden of interacties afhandelen. Jou moet soms een negatieve beoordeling aanreiken, of rechtstreeks en autocratisch zijn door iemand erbij vertellen hoedanig ze hen werk moeten doen, ofschoon praten betreffende een ondergeschikte die boos en kritisch is. Aan deze en andere gevoelige situaties kan uw woordkeuze een fors verschil betreffen in hoe uw communicatie wordt ontvangen en zelfs begrepen.

Woorden schilderen inderdaad foto’s. Logisch, hier bestaat zeven gewone alledaagse zinnen die nuttig kunnen bestaan in deze delicate situaties:

  • “Voelt iemand afwijkend hetzelfde? ” Vaak aflevert een persoon tijdens dezelfde personeelsvergadering beslist idee, dezelfde opmerking ofschoon een kritiek ter sprake. De neiging is door direct in die mens binnen willen antwoorden. Ie is nochtans uitermate beslissend om binnenshuis voorkomen dat de interactie een één-op-één discussie (of argument) wordt. Vraag natuurlijk of iemand anders hetzelfde denkt. Mogelijkerwijs wilt u hier heel anders mee omgaan wanneer het slechts deze persoon is ofschoon ingeval de helft met de arbeiders zich in dezelfde manier voelt. Jouwe belangstelling zal waarschijnlijk eveneens anderen aanmoedigen dat daarginds eventueel niet mee instemmen, plus het is erg waarschijnlijker datgene virtuele dataroom deze door het team effectief aanlanden opgelost.
  • “Vertel ooit aangaande… ” Mogelijkerwijs is daarginds een probleem, een belevenis of zeker project waarover u langduriger wilt uitvinden. Of misschien gebeurde daarginds iets deze je moet weten. Regelmatig is de maximaal effectieve manier door anderen bij binnen moedigen om erover binnenshuis praten, over dezelfde algemene, openhartige opmerking zoals: “Vertel me hier iets bereid. ” Afhankelijk van hoe anderen reageren, moet gaan u vervolgens beslissen hoedanig u dat moet verrichten.
  • “Ik vind deze leuk over je ideeën of acties, echter hier is het probleem… ” Ingeval je kritiek gaat aanreiken, ben een vaak beslist goed idee teneinde u eerst bij te segmenten bij wat positiefs. Deze helpt wegens de relatiefundamenteel batig aan te houden, en scheppen het ook waarschijnlijker deze de ondergeschikte luistert plus de kritiek accepteert.
  • “Ik begrijp wat je bedoelt, maar draag de hoed over mijn manager,… ” Een concept betreffende “hoeden dragen” zijn dikwijls behoorlijk handig om jou persoonlijke rol met anderen binnen scheiden door jou rol wanneer manager. Wanneer medearbeider en zelfs vriend, kun jou meevoelen ofwel tevens voelen bijvoorbeeld jou ondergeschikten. Maar jouw eigen rol zoals manager zou moeten met de verlangen datgene u soort acties onderneemt alsof bepaalde verwachtingen met anderen hebt deze ze (en u) zich mogelijkerwijs gratis bij hen comfort voelen. Door door die verantwoordelijkheid binnen verwijzen wanneer “het aanhebben door de hoed betreffende mijn manager”, zou moeten u beter voor u zijn teneinde zelfverzekerdheid binnen bezitten bij het vervullen van de verantwoordelijkheden en de eenvoudiger fabriceren daarvoor anderen vanwege uw acties wanneer hen manager bij aanvaarden.
  • “Is er nog wat deze je bij zeggen hebt? ” Jou positie zoals manager vereist dikwijls deze je de ellende, zorgen of meerdere van problemen als deze door anderen hoort. Dit inslikken ongemakkelijk, moeilijk, problematisch, onaangenaam is ofschoon bundel die je al weet. De wilt mogelijkerwijs niets geheel merken, alsof wellicht weet jij het al. De neiging is wegens bij zeggen: “Ik weet de al, ” ofschoon iets hoger dat aangeeft deze jou niet wilt luisteren. Echter u is erg vaak een goed idee teneinde de persoon te horen. Op deze manier zorgt u daarginds niet afzonderlijk voor dat u het volle pond hoort hoeveel u dienen weten, maar dat u ook een bericht stuurt dat u bereid voorkomen te luisteren.
  • “Mag ik een suggestie uitvoeren? ” Misschien vereist jouw taak datgene je anderen vertelt hoeveel ze moeten doen. Sporadisch heb u zulks kracht gratis, echter wil u enigszins richting geven bij beginsel betreffende u specialisme en belevenis. Wanneer jij al de autoriteit hebt, wilt jullie mogelijkerwijs niet te overdreven autocratisch handelen. Zoals u niet bereid de autoriteit beschikt, wilt jullie wellicht deze de mens je opmerkingen ernstig neemt. Boven beide voorvallen: ‘Mag ik zeker suggestie doen? ‘ is beslist effectieve manier wegens jou punt aangaande te brengen.
  • “Mooi werk. ” De geschiedenis met de psychologie leert ons deze positieve feedback de betere motivator zijn. En gezien u feit dat de beste publiek bijna niet toereikend lof ontvangen bij alle aspecten betreffende hen leven, zijn het fundamenteel vanwege krediet erbij aanreiken waar krediet verschuldigd is mits dat nodig ben. “Mooi werk” zijn beslist eenvoudige plus effectieve manier vanwege deze uit te voeren.